“Проанализировав работу социальных служб и коммерческих организаций, оказывающих услуги по подбору сиделок и медсестер, в разных городах, мы пришли к выводу, что проблемы везде одинаковые. В первом случае – это бюрократические преграды, когда пожилые люди или их родственники вынуждены собирать горы документов и проходить множество инстанций, чтобы получить помощь. Во втором случае – низкий уровень ответственности организаций перед клиентами и высокая стоимость подобных услуг.

Наша задача свести к минимуму все бюрократические процедуры, упростить и ускорить систему взаимодействия с людьми, которым необходима помощь и их родственникам, сделать набор услуг максимально адаптивным под нужды наших подопечных и, самое главное, доступным для всех категорий граждан.

Для этого были разработаны программы по уходу, которые не просто предоставляют уборщиц, сиделок, которые смотрят телевизор, а дают индивидуальный  уход, помогающий улучшить качество жизни и психоэмоциональное состояние пожилого человека или хронического больного, значительно облегчить протекание болезни, замедлить ее прогрессирование, ускорить, когда это возможно, процесс восстановления.

Каждый 10-й рубль от коммерческой деятельности Центра идет в Фонд помощи людям, нуждающимся в уходе, и обеспечивает  работу НКО “Патронажная Служба Тольятти”

Кроме того, мы разработали собственную систему обучения – Школу патронажа. Занятия проводят приглашенные тренеры, эксперты из сферы медицины и психологии, что дает возможность повышать квалификацию сотрудников нашего Центра. Кроме того, Школа патронажа проводит встречи и занятия для родственников, которые самостоятельно осуществляют уход за своими близкими, что позволяет им обмениваться опытом и получать необходимые навыки.

Лично для меня постоянным источником вдохновения является Нидерландская Патронажная Компания Buurtzorg и ее основатель Йос де Блок! Надеюсь организовать работу нашего Центра на таком же уровне!”

Екатерина Елисеева, основатель ЦСП «Патронаж»

Наш персонал